EXTERNALIZAR ESTRATEGIA DE MARKETING SOCIAL (COMMUNITY MANAGER)

COMUN

Muchas veces las empresas se hacen infinidad de preguntas , tanto las PYMES como las multinacionales, ¿debería una empresa contratar a un community manager para que se incorpore a l departamento de Comunicación o de Marketing para que se pueda gestionar todas las campañas de marketing Viral, marketing social para que lleve todas las redes sociales, como un empleado más de la empresa o sin embargo deberian de externalizar este departamento y contratar a una empresa especializada en marketing social, marketing viral?
Todo depende de los recursos que tenga cada empresa, depende de sus presupuestos, pero lo que está claro es que una empresa tiene que sopesar las ventajas e inconvenientes que tiene externalizar este departamento comparándolo con lo que significa la incorporación de un nuevo empleado a la plantilla de la empresa.

Para poder realizar una estrategia de marketing Viral, marketing social, tenemos que tener muy en cuenta que NO solo se necesita a una persona que ejerza de Community Manager, ya que lo que realmente se va a necesitar es un equipo en el que intervienen diferentes perfiles, sean publicistas, un consultor de social media, un director, varios community manager, para en definitiva llevar esta campaña al éxito, es por eso que para tener este departamento completamente adaptado y que sea profesional, no se necesita solo una persona si no un equipo bien estructurado y con diferentes perfiles.

community-manager

Según nuestra opinión es tremendamente complicado que solo una persona pueda ejercer como community manager y poder desarrollar campañas de marketing on line, marketing viral con calidad, por lo ya explicado anteriormente. Al contratar a un departamento de marketing social para la empresa supone un incremento muy alto de los costes fijos, tenemos que tener en cuanta que existen ventajas muy a tener en cuanta si lo que hacemos es externalizar estos servicios,
1º Se trabaja con un equipo cohesionado y profesional
2º no se tienen vacaciones, el marketing viral sigue constante incluso en épocas de vacaciones.
3º no existen bajas por enfermedad.
4º las estrategias se definen con la empresa contratante
5º las campañas se llevan acabo por un gran equipo
6º el coste es fijo
7º no tenemos costes de seguridad social
8º ni de indemnizaciones, gestorias etc
9º inversión de tiempo y dinero en formación

En definitiva, llegamos a la conclusión que el externalizar los servicios de community manager y contratar a una empresa externa es la mejor de las decisiones a la hora de llevar a cabo las estrategias de marketing social de la empresa.

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